
Warten, warten, warten – für viele Bürgerinnen und Bürger in Deutschland ist das bei einem Behördengang nahezu Alltag: Zwei Stunden und 21 Minuten dauert es im Durchschnitt, bis ein Anliegen erledigt ist, hat eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergeben. Besonders lange dauert es bei Kfz-Zulassungen, Einbürgerungen oder Bauanträgen, bei […]