Corona geht – die Digitalisierung bleibt!

Das MICE Portal hat die Informationseinholung getestet. Nach dem Aufruf der offiziellen Seite der Bundesregierung ging es zunächst auf den 16 verschiedenen Bundesländer Websites weiter. Mit Klick auf Meetings oder Suchbegriffen wie „Abstandsregeln bei Meetings“ ist der Nutzer dort nicht erfolgreich. Entweder gibt es Informationen zum Demonstrationsrecht oder zu den Verordnungen für Schwimmbäder. Telefonisch können Auskünfte bisweilen noch stärker variieren und reichen von “keine Zusammenkünfte erlaubt” bis hin zu “Behördliche Genehmigung erhalten”, dies jedoch für ein- und dieselbe Stadt/Region/Bundesland.

Was bleibt, ist ein großes Fragezeichen und eine hohe Unsicherheit seitens buchungsbereiter Kunden. Gerade in unserem föderalistischen Bundesstaat würde die Digitalisierung für Transparenz sorgen. Eine Übersichtstabelle im Internet oder zumindest, an Stelle eines Link-Netzwerk-Geflechts, eine verschlagwortete Auskunft.

Das Regel-Wirrwarr sorgt sicherlich nicht für eine Wiederaufnahme der Veranstaltungsplanung. Veranstaltungsorganisatoren werden weiterhin andere Formate nutzen, beispielsweise virtuelle Meetings. Virtuelle Veranstaltungen kommen reellen Veranstaltungen schon sehr nahe. Die Toolboxen virtueller Meetings bieten alles, was für ein erfolgreiches Meeting notwendig ist: Eins-zu-Eins-Meetings, Chatrooms für Teilnehmer, mehrere Sessions gleichzeitig, Blitzumfragen und Pushnachrichten für aktuelle Informationen. Gleichwohl stehen die Kosten dafür den echten Meetings in nichts nach und fordern das Organisations- und Planungsgeschick eines Eventmanagers in demselben beträchtlichen Maße. Einzig die Durchführbarkeit ist unabhängig von behördlichen Einschränkungen oder unzureichend kommunizierten Lockerungen. 

Wenn alle Beteiligten nicht zeitnah lernen, die Digitalisierung als Mittel für transparente Kommunikation zu nutzen, dann verselbständigt sich die Digitalisierung und nutzt die allgemeine Verwirrung, um auf ihre Weise für digitale Sicherheit zu sorgen. In welchem Grad manuelle Abläufe digitalen Prozessen weichen und virtuelle Events Präsenzmeetings verdrängen, liegt an uns. Sind wir bereit, digitale Möglichkeiten als Steuerelement zu nutzen oder lassen wir uns zukünftig durch unsere Passivität steuern? 

Als Online Marktplatz der Veranstaltungsbranche vermitteln wir Präsenzmeetings ebenso wie virtuelle Meetings oder Hybrid-Veranstaltungen. Digitale und reale Veranstaltungen haben ihre Berechtigung und werden ihren Platz in der Eventbranche finden. Es liegt an uns, die Chance zu ergreifen, Einfluss auf die Entwicklung zu nehmen.