Erfolgsfaktoren im E-Commerce: Daten, Prozesse, PIM und der Smart-Search-Standard

Michael Irmen, Business-Unit-Manager Consulting bei SDZeCOM und Achim Wetter, Leiter Competence-Center E-Commerce bei GS1 machten das Thema Produktdatenmanagement erlebbar. Angefangen mit einem Beispiel, was künstliche Intelligenz heute leisten kann, über die Notwendigkeit von Regeln im Umgang mit Daten. Stichwort: Data Governance. Doch es wurde nicht nur über Regeln für den Umgang mit Produktdaten gesprochen – auch über Kriterien von guter Datenqualität und wie diese erreicht und gewährleistet werden kann. Die Teilnehmer haben dann erfahren, wie man mit dem Smart-Search-Standard der GS1 die Produktdaten im HTML-Quellcode des Onlineshops strukturieren kann und diese somit für Suchmaschinen besser lesbar werden. Beeindruckend sind die Ergebnisse, die bei ersten Tests herausgekommen sind. Neben der Steigerung von Sichtbarkeit und Website-Traffic konnte auch eine Erhöhte Aktivität im Warenkorb nachgewiesen werden.

Produktdaten sind ein Schlüsselfaktor, wenn es um erfolgreiches Omnichannel und erfolgreichen E-Commerce geht, das bestätigten die meisten Teilnehmer sofort. Der effiziente und schnelle Umgang mit den Daten ist für Hersteller und Händler gleichermaßen entscheidend um am Markt erfolgreich zu sein.

Im TrainingsCenter für Produktkommunikation und ISCM finden Hersteller und Händler zahlreiche Angebote zu den Themen. Mehr Informationen unter www.sdzecom.de/tc